女子入住酒店期间被毒蛇咬伤酒店拒担责任（2023女子酒店被毒蛇咬）

时间：2023-03-17 12:19:06 来源：编辑铺作者：小编酱

文章简介：女子住酒店被毒蛇咬伤，酒店拒担全责，表示事件责任主体无法判断，该我们承担的我们不会逃避。关注本站可以轻松get：游戏资讯，游戏攻略、热点话题、娱乐八卦，最新资讯等！...

旅游是很多人最喜欢的消遣方式，尤其是去一些景点较为偏远的地方，住宿成为了必不可少的一环。然而，在住宿过程中，游客遭遇突发事件时，游客的权益和酒店的责任成为了讨论的热点话题。近期，一则游客在酒店被蛇咬事件引发了广泛争议。本文将对此事件进行深入探讨。

据媒体报道，2月17日，韩韩（化名）和爱人入住普洱小熊猫庄园酒店，当晚疑似被银环蛇咬伤。截至3月15日（韩韩）还躺在普洱的一家医院里，虽然注射了血清但是体内的毒素还是致使韩韩昏迷依然未愈，视力下降到只有0.3。等韩韩醒过来以后，令人气愤的一幕出现了，自己的行李竟然被酒店人员放到了医院，并且咬伤产生的治疗费用高达4.5万元，而酒店只是支付了一半。由于医院治疗条件有限，韩韩希望转院治疗，但是医疗费没有结清，难以转院。而酒店方表示，此事属于突发事故，酒店只承担过失责任，并非100%承担责任。

据了解，普洱小熊猫庄园酒店位于云南省普洱市思茅区，是一家集住宿、餐饮、旅游于一体的综合性度假村。酒店占地面积达3000多亩，环境优美，但由于地处偏远，周边环境复杂，卫生条件和安全问题备受关注。事实上，对于酒店被蛇咬事件的处理，酒店方和受害者的主张并不一致。酒店认为既然是在酒店发生的事情，该他们的责任一定会负，但是他们认为不应该承担全部的责任，具体需要第三方的介入。至于医药费用，可以等结果出来后再协商。而郭女士的诉求也是非常合情合理的，本来只是为了住酒店，但是却遭遇如此大的意外。

根据《消费者权益保护法》以及《民法典》相关规定，如果韩韩是在酒店房间被蛇咬伤，其本身不存在过错，涉事酒店应当承担全部责任。韩韩入住酒店，双方之间形成服务合同关系。韩韩与酒店之间是消费者与经营者的关系，同时受《民法典》和《消费者保护法》的调整。韩韩可要求酒店承担违约责任或侵权责任。

首先，《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。韩韩付费在酒店住宿，双方之间成立服务合同关系。韩韩在酒店内被蛇咬伤，酒店作为商品服务提供者，没有尽到安全保障义务构成很痛违约，韩韩可依此主张酒店承担违约责任，并赔偿相关损失；其次，《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

根据《民法典》1179,1183条，《消费者权益保护法》49条相关规定，涉事酒店应当赔偿韩韩的损失包括：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成严重精神损害的，韩韩有权请求精神损害赔偿。

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